Bedenktijd
Als je als consument online een abonnement afsluit, heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Je hoeft geen reden te geven om binnen die termijn te herroepen.
Vraag je in de checkout uitdrukkelijk om KlasKracht al tijdens de bedenktijd te activeren, dan beginnen we direct na bevestiging van de betaling met leveren. Als je daarna binnen de bedenktijd herroept, kan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor wat al is geleverd, voor zover de wet dat toestaat. Wettelijke uitzonderingen blijven gelden.
Herroepen
Stuur binnen de bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring via het contactformulier voor herroeping. Vermeld het e-mailadres van je account en welk abonnement je wilt herroepen.
Je mag hiervoor het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.
Modelformulier voor herroeping
Terugbetaling
Na een geldige herroeping betalen we het verschuldigde bedrag terug via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen. Dit gebeurt binnen de wettelijke termijn.